滕州市高地機(jī)床有限公司
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在一次展會上,老李閑來沒事做個了個調(diào)查。他問一個參觀展會的客戶“你對臺鉆的品質(zhì)是如何理解的,或者說你覺得什么樣的臺鉆才是高品質(zhì)的臺鉆?”客戶一臉輕松的說:“不容易損壞、精度好的臺鉆就是好的臺式鉆床” 老李問:“如果機(jī)床精度不是很高,但符合你的需要,同時故障率很低的機(jī)床算不算好的機(jī)床”客戶撓了半天頭之后回答:算是吧!
接著他又問了個一個銷售同行同樣的問題,同行不假思索的回答:“客戶能二次采購的鉆床就是高品質(zhì)的”老李問:“如果客戶迫于資金的壓力勉強(qiáng)重復(fù)采購了故障率頻發(fā)的機(jī)床,這樣的機(jī)床能是好機(jī)床嗎?”那個銷售員愣住了。
問了一個機(jī)床設(shè)計師,設(shè)計師經(jīng)過深思熟慮:“故障率、穩(wěn)定性、可靠性代表了臺鉆的品質(zhì)”老李問:“如果臺式鉆床的故障率低、穩(wěn)定性好、可靠性好,但是技術(shù)水平低下,這樣的機(jī)床算是高品質(zhì)的機(jī)床嗎?”設(shè)計師的答案是否定的。
回去之后,老李對這幾個不同職業(yè)的人士的回答,經(jīng)過了仔細(xì)分析,老李認(rèn)為,臺鉆品質(zhì)應(yīng)該由兩部分五要素來衡量。一部分是性能,簡單講就是臺鉆自身具備的能力,包括精度、剛性、技術(shù)水平三個要素;一部分是質(zhì)量,代表了用戶使用產(chǎn)品的滿意度,包括可靠性、穩(wěn)定性兩個要素。
下面我們再來分析一下臺鉆的五要素。臺鉆精度分成兩塊。一塊是自身的運(yùn)動精度,另一塊是加工精度。高精度的機(jī)床一般是高性能的,但是不代表是高品質(zhì),高精度臺式鉆床故障率高的現(xiàn)象比比皆是。
機(jī)床的技術(shù)水平是相對的,比如說滾珠絲桿技術(shù)在二十年前屬于尖端技術(shù),是現(xiàn)在已經(jīng)屬于常規(guī)技術(shù),直線電機(jī)驅(qū)動才是高技術(shù)。機(jī)床技術(shù)發(fā)展日新月異,新技術(shù)層出不窮,新技術(shù)常常意味著高精度、高剛性或者高品質(zhì)。
機(jī)床的可靠性指在一定時間內(nèi)、在一定條件下無故障地執(zhí)行指定功能的能力或可能性。機(jī)床的可靠性基本等同于低故障率,是用戶最關(guān)注的指標(biāo)。
穩(wěn)定性具體到機(jī)床上就是指機(jī)床的精度、剛性等物理能力的保持性有多久,既機(jī)床性能保持性的長短。也是影響用戶做出機(jī)床選擇的重大指標(biāo)。